Beim Rechnungskauf machen viele Händler Unterschiede zwischen Neukunden und den Kunden, die bereits schon länger dort kaufen. Das heißt, für Neukunden gilt es oft, beim Kauf auf Rechnung einiges zu beachten, was Bestandskunden schon bekannt ist.
Bei Neukunden Kauf auf Rechnung meist nur mit Bonitätsprüfung
Wenn ein Kunde bei einem Onlinehändler das erste Mal bestellen möchte, kann dies zweierlei bedeuten. Entweder ist er als Neukunde direkt vom Kauf auf Rechnung ausgenommen, und kann diese Zahlungsmethode vorerst gar nicht nutzen, oder nur bis zu einem sehr geringen Betrag. Oder es wird als Vorbedingung für den Kauf auf Rechnung die Zustimmung zu einer Bonitätsprüfung gefordert.
Es gibt nicht wenige Onlinehändler, welche diese Bonitätsprüfung bereits bei Anmeldung des Kunden in seinem Shop als Voraussetzung vorgeben. Möchte ein Neukunde seine Bonität bei der Schufa und anderen Auskunfteien nicht geprüft sehen, bedeutet dies dann im Gegenzug auch, dass er überhaupt nicht bei diesem Onlineshop kaufen kann. Da dies wahrscheinlich nicht gerade die Art und Weise ist, die ein Neukunde sich wünscht von einem Händler, kann dann direkt zu einem anderen Onlinehändler gewechselt werden, der andere Vorgaben macht.
Unterschiedlich hohe Rechnungsbeträge
Zwischen Neukunden und Bestandskunden wird oft nicht nur im Bereich Rechnungskauf ja oder nein ein Unterschied gemacht. Ist der Kauf auf Rechnung für Neukunden möglich bei einem Onlinehändler, kann dies auch bedeuten, dass die Rechnungssumme nach oben hin deutlich niedriger ist als bei Bestandskunden.
Dies kann bedeuten, dass ein Neukunde beispielsweise nur bis zu einem maximalen Kaufbetrag von 100 Euro auf Rechnung kaufen kann, darüber hinaus nur auf Vorkasse bestellt werden kann. Ab der 2. oder etwaigen anderen Rechnung ist dann, bei pünktlichem Begleichen der vorangegangenen Rechnungen, je nach Händler auch ein höherer Bestellbetrag für den Kauf auf Rechnung möglich.
Hier gehen die Onlinehändler ganz unterschiedlich vor. Es gibt Onlineshops, die Neukunden und Bestandskunden gleich behandeln, dafür nur bis zu einem bestimmten Betrag auf Rechnung versenden. Wird diese Bestellsumme dann überschritten, kann nur auf Vorkasse (= per Überweisung, und je nach Zahlungsmöglichkeiten auch mit Kreditkarte oder PayPal) bezahlt werden.
Vorteile Rechnungskauf als Neukunde
Der Vorteil, bereits als Neukunde auf Rechnung kaufen zu können, liegt natürlich auf der Hand: es kann bei einem bislang nicht bekannten Onlineshop bestellt werden, ohne dass die Ware vorab gezahlt werden muss.
Das berühmte „die Katze im Sack kaufen“ fällt damit weg, die Ware muss erst nach Erhalt, und innerhalb der vorgegebenen Frist gezahlt werden. Kommt die Ware nicht an, muss sie auch nicht bezahlt werden, hat sie Mängel oder Anderes, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch finanziell weniger belastet, da das Geld dafür ja noch nicht gezahlt wurde.
Da es Onlinehändler gibt, die den Kauf auf Rechnung für Neukunden mit geringeren Bestellsummen anbieten als für Bestandskunden, kann der Kunde mit dem pünktlichen Bezahlen der Rechnung natürlich auch Vertrauen aufbauen beim Händler. Das heißt, zahlt er immer zur vorgegebenen Frist, und hält sich an die Zahlungsbedingungen, kann im Laufe der Zeit eine höhere Bestellsumme beim Rechnungskauf möglich sein.
Nachteile Kauf auf Rechnung als Neukunde
Der Rechnungskauf hat für Neukunden keine Nachteile, wenn er innerhalb des vom Onlinehändler vorgegebenen Zahlungsziels die Rechnung begleicht. Ansonsten laufen, wie bei unbezahlten Rechnungen üblich, Mahnkosten und Inkassokosten, bis hin zu Gerichtskosten auf, wenn die Rechnung grundsätzlich nicht bezahlt wird.
Nachteile Vorkasse statt Rechnungskauf als Neukunde
Wer auf Rechnung kaufen möchte, es aber als Neukunde bei einem Onlinehändler nicht kann, weil es dort generell nicht möglich ist, oder die Bonitätsprüfung ein negatives Ergebnis hat. Der hat natürlich den Nachteil, dass er auf Vorkasse bezahlt, und so für bestellte Ware bezahlen muss, bevor er sie in den Händen hält.
Bei Mängeln oder nicht passen oder Anderem kann dies bedeuten, dass der Kunde, anders als beim Kauf auf Rechnung, bei Vorkasse seinem Geld erst einmal hinterherrennen muss, wenn er die Ware zurückgeschickt hat. Deshalb ist es kein Wunder, dass die beliebteste Zahlungsmethode der Bundesbürger beim Onlineshopping nach wie vor der Kauf auf Rechnung ist.
Shops die Kauf auf Rechnung anbieten
Kauf auf Rechnung möglich bei positiver Bonität.
Auch bei Neukunden ist Rechnung möglich.
Selbst Neukunden bezahlen hier mit Rechnung.