1. Wie kann man als Neukunde bezahlen?
Bei einer Bestellung im Online-Shop von Yves Rocher erfolgt die Bezahlung der Waren wahlweise über
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung
- Zahlung per Kreditkarte
- Gutscheinkarte.
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Meißtens ist der Kauf auf Rechnung möglich.
Dabei behält sich der Händler vor, in Einzelfällen lediglich bestimmte Zahlarten anzubieten, bei denen er nicht in Vorleistung gehen muss. Das bedeutet, Kunden mit negativer Bonität können bei Yves Rocher nicht per Rechnungskauf bestellen. Im Falle einer Kreditkartenzahlung bzw. Zahlung per Sofortüberweisung wird das Kundenkonto bereits beim Abschluss der Bestellung belastet.
Sofern Kunden per Rechnungskauf bezahlen möchten, holt Yves Rocher zuvor Informationen über Identität und Bonität des betreffenden Kunden ein. Bei einem positiven Bescheid muss der Rechnungsbetrag vom Kunden selbst überwiesen werden, ein Bankeinzug ist nicht möglich.
Für den Einkauf über den Online-Shop gilt ein Mindesteinkaufswert in Höhe von 10,- EUR, worin allerdings die Versandkosten nicht enthalten sein dürfen. Ab einem Einkaufswert von 30,- EUR ist der Versand kostenlos. Die Möglichkeit zur Ratenzahlung ist dagegen nicht vorgesehen.
1.1. Als Neukunde bei Yves Rocher bestellen (Voraussetzungen / Einschränkungen)
Grundsätzlich können auch Neukunden im Online-Shop von Yves Rocher per Rechnung bezahlen, Voraussetzung ist jedoch eine als positiv eingestufte Bonität. Auch die Registrierung über ein Kundenkonto ist für eine Bestellung notwendig. Diese erfolgt einmalig, in der Folge kann der Kunde stets über sein bereits bestehendes Konto Einkäufe tätigen. Es werden persönliche Daten wie Name, Vorname, Adresse und Geburtsdatum sowie E-Mail Adresse und Telefonnummer abgefragt.
1.2. Als Bestandskunde bei Yves Rocher bestellen
Bestandskunden können über ihr bereits vorhandenes Kundenkonto bei Yves Rocher bestellen. Dabei können Sie ihre bevorzugten Produkte in ihrem Kundenkonto direkt hinterlegen, so dass sie nicht bei jedem Einkauf neu danach suchen müssen.
1.3. Maximaler Wert für Warenkauf
Auch bei Yves Rocher ist der maximale Wert für den Warenkauf individuell verschieden und hängt von folgenden Faktoren ab:
- Sind Sie langjähriger Stammkunde, ein gelegentlicher Käufer oder ein Neukunde?
- Wie wird Ihre Bonität eingestuft?
- Wie war Ihr Einkaufs- und Zahlungsverhalten in der Vergangenheit?
Grundsätzlich gilt, dass der Höchstbetrag für den Kauf auf Rechnung umso höher ist, desto länger der Kunde bereits regelmäßig bei Yves Rocher einkauft und desto zuverlässiger sein Zahlungsverhalten ist.
2. Zahlungsziel – Wann muss die Rechnung bezahlt werden?
In der Regel sollte die Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware bezahlt werden. Allerdings bietet Yves Rocher einigen Kunden mit positiver Bonität auch die Möglichkeit einer Zahlpause an. Die Zahlpause kann bis zu drei Monate betragen, wobei der Händler keinen Aufschlag verlangt.
3. Was kann man bei Yves Rocher auf Rechnung bestellen?
Yves Rocher ist ein französisches Kosmetikunternehmen, das Make-Up, Parfüm, Körperpflegeprodukte, Sonnenpflegeprodukte Haarpflege und andere Kosmetika auf rein pflanzlicher Basis vertreibt.
4. Wieso kann ich bei Yves Rocher nicht auf Rechnung bestellen?
In diesem Fall sind Sie entweder ein Neukunde oder aber mit einem negativen Scorewert bewertet worden, d. h. Sie haben eine als negativ bewertete Bonität.
5. Kann man trotz negativer Schufa bei Yves Rocher bestellen?
Auch Kunden mit negativer Bonität können bei Yves Rocher bestellen. Allerdings sind ihre Zahlungsoptionen stark beschränkt, ein Kauf auf Rechnung und / oder eine Zahlpause sind nicht möglich. Kunden mit einer negativen Bonität können in der Regel nur per Kreditkarte bzw. in manchen Fällen auch per PayPal oder Sofortüberweisung bezahlen.
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