1. Wie kann man als Neukunde bezahlen?
Grundsätzlich bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express)
- Kauf auf Rechnung
- Sofortüberweisung
- Nachnahme
- Galeria Geschenkkarte.
Bei Onlinebestellungen, die in einer der Filialen getätigt werden, besteht die Möglichkeit zur direkten Zahlung an der Kasse, entweder in bar oder per EC-Karte. Im Falle einer Zahlung per PayPal oder Kreditkarte löst der Händler die Zahlung am Tag des Warenausgangs aus, bei einer Bezahlung per Sofortüberweisung oder Geschenkkarte zum Zeitpunkt der Bestellung.
Auch bei Neukunden ist Rechnung möglich.
Rückerstattungen des Kaufpreises, z. B. bei Retouren, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Galeria Geschenkkarte gegeben, nur in Ausnahmefällen, wie etwa bei der Nachnahme, erfolgt eine Rücküberweisung aufs Konto bzw. die Zusendung eines Verrechnungsschecks. Galeria Kaufhof behält sich vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten. Eine Zahlung in Raten ist nicht vorgesehen, ebenso wie die Zahlungsart „Lastschrift“.
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1.1. Als Neukunde bei Galeria Kaufhof bestellen (Voraussetzungen / Einschränkungen)
Im Verlauf der Bestellung legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Klicken Sie nun den Button „Zur Kasse“ erscheint automatisch die Anmeldemaske. Neukunden können sich nun unter Angabe der für eine Bestellungsabwicklung notwendigen Daten registrieren und somit ein persönliches Kundenkonto eröffnen. Der Verkauf im Online-Shop erfolgt nur an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Auch der Verkauf an gewerbliche Wiederverkäufer (d. h. Businesskunden) ist laut AGB nicht gestattet.
1.2. Als Bestandskunde bei Galeria Kaufhof bestellen
Bestandskunden können sich nach dem Klicken des Buttons „Zur Kasse“ mit ihren Zugangsdaten – E-Mail Adresse und persönliches Passwort – legitimieren und somit auf ihr Kundenkonto zugreifen. Das Kundenkonto hält Informationen zu den Bestellungen (u. a. zum Bestellstatus) sowie zu gegebenenfalls noch offenen Rechnungen bereit.
1.3. Maximaler Wert für Warenkauf
Im Grunde limitiert Galeria Kaufhof lediglich bei einem Rechnungskauf die Höhe des Warenkorbs. Wie hoch der maximale Wert pro Einkauf tatsächlich ist, ist sowohl individuell als auch zeitlich verschieden und errechnet sich aus mehreren Faktoren. Unter anderem ist der Kundenstatus von hoher Relevanz, bei Bestandskunden auch das bisher gezeigte Einkaufsverhalten und die Zahlungsbereitschaft.
2. Zahlungsziel – Wann muss die Rechnung bezahlt werden?
Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Galeria Kaufhof überweisen werden.
3. Was kann man bei Galeria Kaufhof auf Rechnung bestellen?
Bei Galeria Kaufhof handelt es sich um ein Warenhaus, in dem sowohl in den lokalen Ladengeschäften als auch im Online-Shop Produkte folgender Kategorien erworben werden können:
- Mode für Damen, Herren und Kinder
- Schuhe, Accessoires, Koffer & Taschen
- Uhren und Schmuck
- Parfüm- und Drogeriewaren
- Sportkleidung und –equipment
- Spielzeug
- Haushaltswaren
4. Wieso kann ich bei Galeria Kaufhof nicht auf Rechnung bestellen?
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) behält sich Galeria Kaufhof das Recht vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten nicht anzubieten. Falls Ihnen der Rechnungskauf nicht angeboten wird, könnte dies an einem der folgenden Ursachen begründet liegen:
- Ihre Rechnungsadresse stimmt nicht mit Ihrer Lieferadresse überein, diese müssen identisch sein.
- In Ihrem Warenkorb befindet sich ein Geschenkgutschein.
- Ihr Warenkorb hat sein finanzielles Limit überschritten.
- Die automatische und obligatorische Bonitätsprüfung hat ein negatives Ergebnis gebracht.
5. Kann man trotz negativer Schufa bei Galeria Kaufhof bestellen?
Sie können auch trotz einer negativen Schufa im Online-Shop von Galeria Kaufhof bestellen, jedoch werden Ihnen nur sehr eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Ein Kauf auf Rechnung ist auf jeden Fall nicht möglich.
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